Наша служба підтримки працює з понеділка по неділю — з 10:00 до 18:00
Телефон: +380955205398
E-mail: office@selvagestudio.com
- Адреса: вулиця Мечникова, 3
- Працюємо за попереднім записом
- Телефон: +380955205398
- Адреса: вулиця Хрещатик, 38
- Працюємо: з понеділка по неділю з 10:00 до 22:00
- Телефон: +380955205398
- Адреса: проспект Незалежності, 94
- Працюємо: з понеділка по неділю з 10:00 до 19:30
- Адреса: вулиця Кавказька, 44
- Працюємо: з понеділка по неділю з 10:00 – 18:00
- Адреса: C. de Ramón Gómez de la Serna, 23
- Працюємо: з понеділка по пятницю з 10:00 – 18:00
- Адреса: Valnu 3, LV1050
- Працюємо: з понеділка по пятницю з 11:00 – 18:00
Нова пошта – відділення
Доставка до зручного для вас відділення Нової пошти. Ви отримаєте SMS з номером ТТН, коли замовлення буде готове до видачі.
Вартість: згідно з тарифами Нової пошти
Термін: 2–4 робочі дні
Нова пошта – поштомат
Безконтактне отримання замовлення у поштоматі. Виберіть зручну адресу та отримаєте SMS-код для відкриття комірки.
Вартість: згідно з тарифами Нової пошти
Термін: 2–4 робочі дні
Нова пошта – кур’єр
Кур’єр доставить замовлення за вказаною адресою. Уточніть деталі доставки під час оформлення.
Вартість: згідно з тарифами Нової пошти
Термін: 2–4 робочі дні
Самовивіз з бутиків
Можна забрати замовлення особисто в одному з наших бутиків. Адреси та графік роботи — у розділі «Контакти». За передплатою товар резервується на 2 дні з моменту сповіщення про наявність.
Вартість: безкоштовно
Термін: в день підтвердження готовності
Міжнародна доставка
Ми здійснюємо міжнародну доставку до більшості країн світу. Термін та вартість залежать від обраної країни та способу доставки.
Вартість: згідно з тарифами
Термін: 12–14 робочих днів
Оплатити онлайн можна під час оформлення замовлення.
Ми підтримуємо всі основні банківські картки (Visa, MasterCard).
Для захисту вашої інформації ми використовуємо сервіс що дозволяє оплачувати замовлення картками будь-якого банку.
Ви можете оплатити замовлення готівкою прямо під час отримання. До суми замовлення додається комісія за накладений платіж: +2% +20 грн.
Цей спосіб оплати передбачає мінімальну передоплату — 300 грн, яка зараховується в загальну вартість товару.
Умови повернення та обміну
Ви можете здійснити обмін та повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів із моменту отримання замовлення.
Обмін і повернення товару проводиться, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики та оригінальна упаковка, а також, за наявності документа, що підтверджує факт покупки.
Процедура повернення та обміну
- Ви можете самостійно привезти товар до нас в магазин за адресами в розділі Контаки.
- По Україні обмін можливий за допомогою послуг компанії-перевізника «Нова пошта» згідно з тарифами компанії.
- За межами України обмін відбувається за допомогою державних чи приватних перевізників за рахунок клієнта.
- Обміняти чи повернути товар ви можете протягом 14 днів з моменту отримання товару.