Наша служба поддержки работает с понедельника по воскресенье — с 10:00 до 18:00
Телефон: +380955205398
E-mail: office@selvagestudio.com
- Адрес: улица Мечникова, 3
- Работаем по предварительной записи
- Телефон: +380955205398
- Адрес: улица Крещатик, 38
- Работаем: с понедельника по воскресенье с 10:00 до 22:00
- Телефон: +380955205398
- Адрес: проспект Независимости, 94
- Работаем: с понедельника по воскресенье с 10:00 до 19:30
- Адрес: улица Кавказская, 44
- Работаем: с понедельника по воскресенье с 10:00 до 18:00
- Адрес: C. de Ramón Gómez de la Serna, 23
- Работаем: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00
- Адрес: Valnu 3, LV1050
- Работаем: с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00
Новая почта — отделение
Доставка в удобное для тебя отделение Новой почты. Ты получишь SMS с номером ТТН, когда заказ будет готов к выдаче.
Стоимость: согласно тарифам Новой почты
Срок: 2–4 рабочих дня
Новая почта — почтомат
Бесконтактное получение заказа в почтомате. Выбери удобный адрес и получишь SMS-код для открытия ячейки.
Стоимость: согласно тарифам Новой почты
Срок: 2–4 рабочих дня
Новая почта — курьер
Курьер доставит заказ по указанному адресу. Уточни детали доставки при оформлении.
Стоимость: согласно тарифам Новой почты
Срок: 2–4 рабочих дня
Самовывоз из бутиков
Можно забрать заказ лично в одном из наших бутиков. Адреса и график работы — в разделе «Контакты». При предоплате товар резервируется на 2 дня с момента уведомления о наличии.
Стоимость: бесплатно
Срок: в день подтверждения готовности
Международная доставка
Мы осуществляем международную доставку в большинство стран мира. Срок и стоимость зависят от выбранной страны и способа доставки.
Стоимость: согласно тарифам
Срок: 12–14 рабочих дней
Оплатить онлайн можно при оформлении заказа.
Мы поддерживаем все основные банковские карты (Visa, MasterCard).
Для защиты твоей информации мы используем сервис, который позволяет оплачивать заказы картами любого банка.
Ты можешь оплатить заказ наличными прямо при получении. К сумме заказа добавляется комиссия за наложенный платеж: +2 % +20 грн.
Этот способ оплаты предусматривает минимальную предоплату — 300 грн, которая засчитывается в общую стоимость товара.
Условия возврата и обмена
Ты можешь осуществить обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Обмен и возврат товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки.
Процедура возврата и обмена
- Ты можешь самостоятельно привезти товар к нам в магазин по адресам в разделе Контакты.
- По Украине обмен возможен с помощью услуг компании-перевозчика «Новая почта» согласно тарифам компании.
- За пределами Украины обмен происходит с помощью государственных или частных перевозчиков за счет клиента.
- Обменять или вернуть товар ты можешь в течение 14 дней с момента получения товара.
